في Ferro، نسعى لتقديم تجربة تسوق سلسة، موثوقة وآمنة 💗
توضح هذه الصفحة كيف يتم توصيل طلباتك، المدة المتوقعة للتوصيل، والإجراءات التي نتخذها لضمان وصول منتجاتك بأمان.
تجهيز الطلبات
• جميع الطلبات تُجهز خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
• خلال مواسم الذروة أو العروض، قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول قليلًا، لكن نسعى دائمًا لتقليل أي تأخير.
طرق الشحن
• نتعاون مع شركات توصيل موثوقة لضمان وصول طلبك بسرعة وأمان.
• قد تختلف رسوم الشحن حسب الموقع وحجم الطلب.
مدة التوصيل
• عادةً ما يصل الطلب خلال 3–5 أيام عمل حسب موقعك.
• ستحصلين على رقم تتبع لمتابعة طلبك خطوة بخطوة.
قيود الشحن
• نقوم بالشحن فقط إلى الأماكن التي تغطيها شركات التوصيل لدينا.
• بعض المناطق النائية قد تحتاج إلى مدة أطول للتوصيل.
مسؤوليات العميلة
• يرجى التأكد من دقة بيانات العنوان لتجنب أي تأخير.
• لأي استفسار أو مشكلة في التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp أو صفحة اتصل بنا.
هدفنا أن تكون تجربة التسوق مع Ferro سهلة، آمنة وممتعة دائمًا ✨